Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungsrichtlinie
Rückgabe und Erstattung bei Tropenreptil
Bei Tropenreptil sollst du mit deiner Bestellung rundum zufrieden sein. Wenn etwas nicht passt, kannst du deine Ware innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurückschicken und erhältst den vollen Betrag zurück.
So funktioniert die Rückgabe
- 30 Tage Zeit: Ab Erhalt deiner Bestellung hast du 30 Tage Zeit für deine Rücksendung.
- Rückversand per Post: Schicke die Artikel einfach per Post an uns zurück.
- Kosten der Rücksendung: Das Porto für die Rücksendung trägst du selbst.
- Defekter Artikel: Ist ein Artikel defekt angekommen, ist die Rückgabe für dich kostenlos.
Wie du deine Erstattung erhältst
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, prüfen wir sie und erstatten dir den vollen Betrag. Die Erstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, mit der du bezahlt hast – also per Kreditkarte oder PayPal.
Versand und Lieferung
Wir versenden weltweit. Die Lieferung dauert in der Regel 7 bis 15 Werktage. Ab einem Bestellwert von 40 EUR versenden wir versandkostenfrei, darunter fallen 8 EUR Versandkosten an.
Kontakt bei Fragen
Unser Team in Deutschland hilft dir bei Fragen zu Rückgabe und Erstattung gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail an support@tropenreptil.sale. Wir antworten an Werktagen so schnell wie möglich.
Zuletzt aktualisiert: 2026-11-05